Συχνές ερωτήσεις: Ασφάλιση οχήματος

Επειδή αφαιρούνται η απαλλαγή, δηλαδή η συμμετοχή σας, και πιθανόν η παλαιότητα του αντικειμένου. Και τα δύο προβλέπονται στους όρους του συμβολαίου.

Το ελάχιστο ποσό λειτουργεί ως κατώτατο όριο της ποσοστιαίας απαλλαγής. Αν το ποσοστό δίνει μικρότερο νούμερο, ισχύει το ελάχιστο.

Ναι, κατά τη σύναψη ή την ανανέωση του συμβολαίου. Γενικά, υψηλότερη απαλλαγή σημαίνει χαμηλότερο ασφάλιστρο — και το αντίστροφο.

Κυρίως σε κινητά αντικείμενα, όπως έπιπλα και ηλεκτρικές συσκευές. Στα δομικά στοιχεία ενός κτηρίου συνήθως δεν εφαρμόζεται με τον ίδιο τρόπο.

Εξαρτάται από το αν ο ασφαλισμένος έχει δικαίωμα έκπτωσης ΦΠΑ. Αν ανήκετε σε αυτή την κατηγορία, η αποζημίωση υπολογίζεται χωρίς ΦΠΑ.

Όχι. Από τον νόμο υποχρεωτική είναι μόνο η αστική ευθύνη, που καλύπτει ζημιές σε τρίτους. Η μικτή είναι προαιρετική επιλογή — εκτός αν το αυτοκίνητο το έχεις με leasing ή δάνειο, οπότε στις περισσότερες περιπτώσεις την επιβάλλει η σύμβαση χρηματοδότησης.

Ναι, αυτή είναι ακριβώς η διαφορά της από την αστική ευθύνη. Η κάλυψη ιδίων ζημιών αποζημιώνει σύγκρουση, πρόσκρουση ή ανατροπή του δικού σου οχήματος ακόμα και με δική σου υπαιτιότητα.

Εξαρτάται από την αξία του. Πολλοί οδηγοί επιλέγουν μικτή και για μεταχειρισμένα οχήματα, επιδιώκοντας τη μέγιστη προστασία. Σε πολύ παλιά οχήματα όμως, με αξία κάτω από 3.000€–4.000€, η σχέση κόστους-οφέλους συνήθως δεν δικαιολογεί το ασφάλιστρο.

Και οι δύο κατευθύνσεις σε ζημιώνουν. Με μεγαλύτερη από την πραγματική αξία πληρώνεις αυξημένα ασφάλιστρα χωρίς αντίκρισμα. Με μικρότερη, η αποζημίωση που θα λάβεις σε ζημιά είναι αντίστοιχα μειωμένη.

Με βάση το πόσο συχνά οδηγείς, πού παρκάρεις και πόσο ρίσκο δέχεσαι να αναλάβεις. Χαμηλή απαλλαγή σημαίνει υψηλότερο ασφάλιστρο αλλά μικρότερη επιβάρυνση σε ζημιά. Υψηλή απαλλαγή σημαίνει το αντίστροφο.

Ναι. Μετά την υπουργική απόφαση 113794/2023 οι ρυμούλκες πρέπει να έχουν δική τους άδεια κυκλοφορίας, δικές τους πινακίδες και δική τους ασφάλιση — δεν καλύπτονται πλέον από το ασφαλιστήριο του οχήματος που τις έλκει.

Τρέιλερ, μπαγκαζιέρες, τροχόσπιτα, ορισμένα γεωργικά μηχανήματα και κάθε είδους ελκούμενα των κατηγοριών Ο.

Ξεκινά από 25 ευρώ τον χρόνο για τις βασικές καλύψεις. Το τελικό ποσό εξαρτάται κυρίως από το βάρος και τον αριθμό των τροχών της ρυμούλκας.

Όχι. Η οδική βοήθεια ρυμούλκας ενεργοποιείται μόνο όταν βλάβη έχει η ίδια η ρυμούλκα. Αν το πρόβλημα είναι στο έλκον όχημα, η μεταφορά της ρυμούλκας δεν καλύπτεται και πρέπει να αναζητηθεί εναλλακτική λύση.

Στη διαχείριση μιας ζημιάς, ναι: μία εταιρία αναλαμβάνει όλες τις ζημιές και επικοινωνεί η ίδια με τις υπόλοιπες εμπλεκόμενες εταιρίες, οπότε η αποζημίωση προχωρά πιο ομαλά. Ο ασφαλισμένος πάντως έχει δικαίωμα σε χωριστά ασφαλιστήρια.

Εξαρτάται από το πότε βρέθηκε. Αν βρεθεί πριν περάσει το χρονικό διάστημα αναμονής που ορίζει η κάθε εταιρία, παραλαμβάνεις τη μηχανή και δεν δικαιούσαι αποζημίωση για την κλοπή. Αν οι Αστυνομικές Αρχές τη βρουν αφού έχεις λάβει αποζημίωση, η μηχανή ανήκει στην ασφαλιστική εταιρία, σύμφωνα με τα συμφωνητικά που υπέγραψες κατά την καταβολή. Και στις δύο περιπτώσεις η εύρεση πρέπει να δηλωθεί — μπορούμε να ενημερώσουμε εμείς την εταιρία για λογαριασμό σου.

Και οι δύο κατευθύνσεις σε ζημιώνουν. Αν η αξία που δήλωσες είναι μεγαλύτερη της τρέχουσας εμπορικής, έχουμε υπερασφάλιση: η αποζημίωση θα είναι ίση με την πραγματική αξία και όχι με αυτή που δήλωσες. Αν είναι μικρότερη, έχουμε υπασφάλιση και η αποζημίωση θα είναι μικρότερη της πραγματικής αξίας. Η ασφάλιση στην τρέχουσα εμπορική αξία είναι ο μόνος τρόπος να αποζημιωθείς στο ακέραιο.

Ορισμένες ασφαλιστικές εταιρίες καλύπτουν την ολική κλοπή και στο εξωτερικό, υπό προϋποθέσεις. Η πιο συνηθισμένη είναι να φυλάσσεται η μηχανή σε κλειστό χώρο στάθμευσης τη νύχτα. Πριν το ταξίδι χρειάζεται επέκταση της κάλυψης στο εξωτερικό, η οποία συνήθως παρέχεται έναντι επιπλέον ασφαλίστρου — διαμορφώνεται από τον προορισμό και τη διάρκεια του ταξιδιού. Ζήτησέ μας να την εκδώσουμε λίγες ημέρες πριν φύγεις.

Η τιμή για το πακέτο της AIG είναι ίδια σε όλα τα δίκτυα διαμεσολάβησης: όπου κι αν το αναζητήσεις, το ασφάλιστρο θα είναι το ίδιο. Επομένως το κριτήριο επιλογής δεν είναι η τιμή αλλά ο ασφαλιστής — η εμπειρία του καθορίζει αν θα σου προταθεί το σωστό πακέτο και αν η αποζημίωση θα διεκπεραιωθεί χωρίς εμπόδια.

Ναι. Αρκεί το τιμολόγιο αγοράς, όπου αναγράφονται τα στοιχεία του οχήματος, μαζί με την αίτηση προς τη διεύθυνση Μεταφορών, όπου αναφέρεται ο αριθμός κυκλοφορίας. Το συμβόλαιο εκδίδεται σε λίγα λεπτά και μπορείς να παραλάβεις το όχημα.

Με τον αριθμό πλαισίου του, αφού δεν του έχει δοθεί ακόμη αριθμός κυκλοφορίας. Το συμβόλαιο αυτό έχει περιορισμένη διάρκεια και μόνο βασικές καλύψεις — η ολοκληρωμένη ασφάλιση γίνεται μόλις εκδοθεί η κανονική άδεια.

Όχι πάντα. Μετά από πολλούς συνεχόμενους μήνες παράδοσης πινακίδων ο αριθμός κυκλοφορίας αλλάζει. Επειδή το ασφαλιστήριο εκδίδεται με βάση αυτόν τον αριθμό, ρώτησε την τροχαία πριν ασφαλιστείς.

Στην περίπτωση του καινούριου οχήματος δεν είναι υποχρεωτικό, αλλά συνιστάται: η άδεια περιέχει πιο αναλυτικά στοιχεία και ίσως χρειαστούν διορθώσεις στο συμβόλαιο. Στην περίπτωση της βεβαίωσης της τροχαίας, η προσκόμιση της άδειας είναι υποχρεωτική μόλις την παραλάβεις.

Η προβλεπόμενη προθεσμία είναι συνήθως 8 ημέρες από το περιστατικό. Ιδανικά όμως καλείτε τη φροντίδα ατυχήματος αμέσως μετά το συμβάν, ώστε η εταιρία να έχει εικόνα από τον τόπο του ατυχήματος.

Δεν είναι απαραίτητο βήμα της διαδικασίας, αλλά συνιστάται. Σε περίπτωση διαφωνίας ως προς την υπαιτιότητα ή τις συνθήκες του ατυχήματος, η έκθεση της τροχαίας είναι αμερόληπτο στοιχείο που βοηθά στη διαλεύκανση.

Αν το όχημα ανήκει σε νομικό πρόσωπο και είναι επαγγελματικής χρήσης, η αποζημίωση περιλαμβάνει το κόστος των ανταλλακτικών και της επισκευής, χωρίς όμως να συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ.

Αν το συμβόλαιό σας περιλαμβάνει οδική βοήθεια, έρχεται γερανός που μεταφέρει το όχημα στο συνεργείο σας. Ακόμα και χωρίς οδική βοήθεια, πολλές ασφαλιστικές εταιρίες καλύπτουν τη μεταφορά οχήματος κατόπιν τροχαίου ατυχήματος — ελέγξτε τους όρους του συμβολαίου σας.

Είναι η διαδικασία με την οποία ο ιδιοκτήτης του οχήματος μεταβιβάζει το δικαίωμα της αποζημίωσης σε κάποιον τρίτο. Για παράδειγμα, μπορεί να το εκχωρήσει στο συνεργείο, ώστε εκείνο να λάβει απευθείας τα χρήματα από την ασφαλιστική εταιρεία, αντί να πληρώσει προκαταβολικά ο ίδιος.

Ναι. Η επιλογή συνεργείου είναι δικαίωμά σας ως ασφαλισμένου. Αν επιλέξετε συνεργαζόμενο συνεργείο, έχετε τη δυνατότητα να εκχωρήσετε την αποζημίωση και να μην πληρώσετε εσείς προκαταβολικά.

Ναι. Σύμφωνα με τον νόμο η ασφάλιση αυτοκινήτου είναι υποχρεωτική και κάθε ιδιοκτήτης οφείλει να ασφαλίσει το όχημά του, ώστε να καλύπτονται τυχόν ζημιές σε τρίτους. Η οδήγηση ανασφάλιστου οχήματος, ειδικά σε περίπτωση ατυχήματος, μπορεί να έχει βαρύτατες νομικές και οικονομικές συνέπειες.

Ναι, η ασφάλιση είναι υποχρεωτική και σε κατάσταση ακινησίας. Η μόνη εξαίρεση είναι όταν η ακινησία έχει δηλωθεί και ο ιδιοκτήτης έχει παραδώσει τις πινακίδες.

Καλύπτεστε για ατυχήματα σε όλη την Ελλάδα. Αν θέλετε να ταξιδέψετε στο εξωτερικό με το όχημά σας, χρειάζεται να εκδώσετε πράσινη κάρτα, η οποία επεκτείνει την κάλυψη και για ατυχήματα εκτός Ελλάδας.

Ναι, οι επιλογές είναι πολλές: ετήσια, εξάμηνη, τετράμηνη, τρίμηνη ή ακόμα και μηνιαία ασφάλεια. Αυτό δίνει διευκόλυνση στην πληρωμή και ευελιξία, καθώς σε κάθε ανανέωση μπορείτε να επανεξετάζετε διάρκεια και καλύψεις. Λάβετε όμως υπόψη ότι πολλές εταιρίες προσφέρουν εκπτώσεις σε ασφαλιστήρια μεγάλης διάρκειας.

Όχι. Οχήματα με πινακίδες από άλλες χώρες δεν μπορούν να ασφαλιστούν στην Ελλάδα. Για την ασφάλιση απαιτούνται ελληνικές πινακίδες, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις χωρίς πινακίδα η ασφάλιση γίνεται με τον αριθμό πλαισίου.

Μόνο μετά την πληρωμή του ασφαλιστηρίου. Μέχρι τότε η αίτηση μπορεί να έχει υποβληθεί και τα στοιχεία να έχουν επικυρωθεί, αλλά η κάλυψη δεν έχει ενεργοποιηθεί.

Βγάλτε περιμετρικά φωτογραφίες το όχημα, στις οποίες να φαίνονται καθαρά όλα τα κρύσταλλα. Φωτογραφίστε επίσης τον αριθμό πλαισίου και την ένδειξη των χιλιομέτρων. Μην παραλείψετε να συμπεριλάβετε την ένδειξη ημερομηνίας.

Εξαρτάται από τον τρόπο που θα γίνει. Στην περίπτωση του πραγματογνώμονα, μόλις γίνει η αίτηση ασφάλισης η εταιρία τον ενημερώνει, εκείνος σας καλεί για ραντεβού και μετά τον έλεγχο στέλνει την έκθεσή του στην εταιρία. Η διαδικασία κρατά μερικές ημέρες. Με τιμολόγιο ή προηγούμενο ασφαλιστήριο ο έλεγχος ολοκληρώνεται άμεσα.

Ναι. Κάντε απλή ασφάλιση με βασικές καλύψεις και ταυτόχρονα αιτηθείτε να προστεθούν οι επιπλέον καλύψεις. Έτσι, μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος, θα είστε ασφαλισμένος — έστω και με λιγότερες καλύψεις.

Η εταιρία μπορεί να εξαιρέσει το συγκεκριμένο σημείο από την κάλυψη ή να αφαιρέσει την κάλυψη συνολικά. Διατηρείτε όμως το δικαίωμα να ζητήσετε επανέλεγχο αφού επισκευάσετε τη ζημιά, οπότε εκδίδεται πρόσθετη πράξη που αναιρεί την εξαίρεση.

Αν στη νέα ασφάλεια επιλέξετε επιπλέον καλύψεις, ναι. Συνήθως όμως αρκεί το προηγούμενο ασφαλιστήριο με τις ίδιες καλύψεις, με την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει κενό ασφάλισης. Δείτε τι άλλο πρέπει να προσέξετε στο πώς αλλάζω ασφάλεια αυτοκινήτου.

Όχι. Η κάλυψη κλοπής δεν περιλαμβάνεται στις βασικές καλύψεις και προσφέρεται ως προαιρετική. Πρέπει να την επιλέξετε ρητά κατά τη σύναψη ή να τη ζητήσετε με πρόσθετη πράξη.

Οι εταιρείες τηρούν περίοδο αναμονής, ώστε να καλυφθεί το ενδεχόμενο ανάκτησης του οχήματος. Το διάστημα διαφέρει από εταιρεία σε εταιρεία και συνήθως κυμαίνεται από 1 έως 3 μήνες. Μόλις παρέλθει, ζητούνται τα δικαιολογητικά και προχωρά η καταβολή.

Η μερική κλοπή καλύπτει εξαρτήματα του οχήματος απαραίτητα για την κίνησή του, όπως τα ελαστικά ή το τιμόνι. Είναι κάλυψη του οχήματος, όχι του περιεχομένου του. Γι' αυτό και η σύσταση να μην αφήνετε πολύτιμα αντικείμενα μέσα στο αυτοκίνητο.

Καλύπτει τις ζημιές που προκαλεί ο κλέφτης στο όχημα κατά τη διάρρηξη. Προσφέρεται συνήθως προαιρετικά μαζί με τη μερική κλοπή.

Και οι δύο κατευθύνσεις σας ζημιώνουν. Με μικρότερη από την πραγματική αξία, η αποζημίωση σε κλοπή είναι μειωμένη. Με μεγαλύτερη, πληρώνετε αυξημένα ασφάλιστρα αλλά αποζημιώνεστε πάλι με βάση την τρέχουσα εμπορική αξία.

Ναι, εκτός αν έχετε δηλώσει ακινησία και παραδώσει τις πινακίδες. Όλα τα οχήματα υποχρεούνται να έχουν ασφάλεια αστικής ευθύνης και το ανασφάλιστο όχημα επισύρει πρόστιμο ακόμα και όταν είναι παρκαρισμένο.

Δεν μεταβιβάζεται στον αγοραστή. Το υπάρχον ασφαλιστήριο ακυρώνεται και ο νέος ιδιοκτήτης εκδίδει δικό του, με τα δικά του στοιχεία.

Ναι, ως περιστασιακός οδηγός καλύπτεται κανονικά από το ασφαλιστήριό σας, εφόσον πληροί τις προϋποθέσεις του συμβολαίου — ενεργό δίπλωμα και όχι οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ. Ρητή δήλωση απαιτείται για τους τακτικούς και τους νέους οδηγούς.

Τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος και το ΑΦΜ του ιδιοκτήτη, αν χρησιμοποιήσετε το HIC. Στις Δημόσιες Πληροφορίες Οχημάτων του gov.gr αρκεί ο αριθμός κυκλοφορίας.

Ναι, μέσω του HIC. Το αποτέλεσμα δείχνει αν το όχημα είναι ασφαλισμένο, σε ποια εταιρεία και μέχρι πότε ισχύει η τρέχουσα ασφάλιση.

Από τις Δημόσιες Πληροφορίες Οχημάτων του gov.gr. Πέρα από την ύπαρξη ασφάλισης σε ισχύ, η υπηρεσία δείχνει και αν το όχημα βρίσκεται σε κίνηση ή σε ακινησία, καθώς και βασικά στοιχεία όπως κατασκευαστή και χρώμα.

Ασφαλίστε το άμεσα. Η αστική ευθύνη είναι υποχρεωτική από τον νόμο για κάθε όχημα που κυκλοφορεί, ενώ το κενό ασφάλισης μπορεί να δημιουργήσει πρόβλημα και στην επόμενη ασφάλισή σας — δείτε τι πρέπει να προσέξετε στο πώς αλλάζω ασφάλεια αυτοκινήτου.

Το δίπλωμα οδήγησης και την άδεια κυκλοφορίας του αυτοκινήτου σας. Με αυτά τα δύο έγγραφα μπορεί να ξεκινήσει η έρευνα αγοράς και να εκδοθεί το νέο συμβόλαιο.

Με online εργαλεία σύγκρισης, με απευθείας επικοινωνία με τις ασφαλιστικές εταιρείες, ή μέσω ασφαλιστικού διαμεσολαβητή. Σε κάθε περίπτωση συγκρίνετε ίδιες καλύψεις, όχι μόνο τελικές τιμές.

Μπορείτε απλώς να την αγνοήσετε. Αν όμως έχετε πάγια εντολή, φροντίστε να τη διακόψετε πριν από την ανανέωση του συμβολαίου, ώστε να μη χρεωθείτε.

Η αλλαγή γίνεται με τρόπο ώστε το νέο συμβόλαιο να ξεκινά ακριβώς από τη λήξη του προηγούμενου. Έτσι δεν μένει κενό ασφάλισης, που θα δημιουργούσε πρόβλημα και σε έλεγχο της ΑΑΔΕ και στην αποδοχή του προηγούμενου ασφαλιστηρίου ως προασφαλιστικού ελέγχου.

Αν επιλέξετε επιπλέον καλύψεις όπως κλοπή, φωτιά ή ίδιες ζημιές, ναι. Αν όμως τις είχατε ήδη στο προηγούμενο συμβόλαιο και δεν μεσολαβεί κενό ασφάλισης, συνήθως αρκεί η προσκόμιση του παλιού ασφαλιστηρίου.

Δεν υπάρχει μία απάντηση, γιατί οι εκπτώσεις εξαρτώνται από το προφίλ σας. Η AIG φτάνει έως 20% για τον προσεκτικό οδηγό και η ERGO έως 20% για ομαδική ασφάλιση 5 οχημάτων, αλλά η τελική τιμή προκύπτει από τον συνδυασμό εκπτώσεων και βασικού ασφαλίστρου — γι' αυτό η σύγκριση γίνεται πάντα σε τελικό ποσό.

Οι εταιρίες προσφέρουν πολλαπλές εκπτώσεις με διαφορετικές προϋποθέσεις, όπως οικογενειακή ασφάλιση, συνδυασμό με κατοικία και επάγγελμα. Ποιες συνδυάζονται στη δική σας περίπτωση εξαρτάται από το πρόγραμμα και τους όρους της κάθε εταιρίας.

Στην ERGO, το My Auto powered by Drive&Win δίνει αρχική έκπτωση 15%, με προϋπόθεση χρήση της εφαρμογής και διαδρομές τουλάχιστον 100 χιλιομέτρων τον μήνα. Στη Generali, η εφαρμογή My Drive διαμορφώνει Οδηγικό Σκορ και με σκορ πάνω από 50 δίνει 10% έκπτωση στην ανανέωση.

Ναι. ERGO και AIG δίνουν 5% οικογενειακή έκπτωση για 2 οχήματα και 10% για 3 ή περισσότερα. Η Eurolife δίνει 5% στο δεύτερο αυτοκίνητο της οικογένειας, σε Αστική Ευθύνη, Ίδιες Ζημιές και Ολική Κλοπή.

Ναι. Η Eurolife δίνει 5% σε όλες τις καλύψεις και των δύο ασφαλιστηρίων όταν ασφαλίζετε αυτοκίνητο και κατοικία, η AIG δίνει 10% στα ασφάλιστρα του αυτοκινήτου λόγω ασφάλισης κύριας κατοικίας, ενώ η ERGO δίνει 15% σε όσους διατηρούν ασφαλιστήριο ζωής ή περιουσίας στην εταιρία.

Όχι αυτόματα. Είναι συμπληρωματική κάλυψη που προσφέρεται από πολλές εταιρείες, αλλά πρέπει να επιλεγεί ρητά και να προστεθεί στο ασφαλιστήριό σας.

Όχι. Οι καθρέπτες εξαιρούνται από την κάλυψη. Καλύπτονται το παρμπρίζ, τα πλαϊνά παράθυρα, το πίσω παρμπρίζ και σε κάποιες περιπτώσεις η ηλιοροφή.

Ναι, μπορείτε να επιλέξετε συνεργείο εκτός του δικτύου της εταιρίας. Τότε όμως υποβάλλετε αίτηση αποζημίωσης και ακολουθείται η πλήρης διαδικασία με έλεγχο πραγματογνώμονα και δικαιολογητικά, ενώ κάποιες εταιρίες εφαρμόζουν και απαλλαγή.

Εξαρτάται από την έκταση της ζημιάς. Σε μικρή ζημιά μπορεί να είναι δυνατή η επισκευή του κρυστάλλου. Σε σοβαρή ζημιά είναι απαραίτητη η πλήρης αντικατάσταση. Και στις δύο περιπτώσεις καλύπτονται και τα έξοδα εργασίας.

Αν ο προασφαλιστικός έλεγχος εντοπίσει ράγισμα, η εταιρία μπορεί να εξαιρέσει το συγκεκριμένο κρύσταλλο ή να αφαιρέσει την κάλυψη. Μετά την επισκευή έχετε δικαίωμα επανελέγχου και έκδοσης πρόσθετης πράξης που αναιρεί την εξαίρεση.

Ναι. Ο νόμος απαιτεί από κάθε ιδιοκτήτη αυτοκινήτου να έχει έγκυρη ασφάλεια πριν κυκλοφορήσει στους δρόμους. Η υποχρέωση αυτή προστατεύει τόσο τον οδηγό όσο και τα τρίτα πρόσωπα.

Δύο πράγματα ταυτόχρονα. Νομικά, προβλέπονται αυστηρές κυρώσεις, όπως πρόστιμο ή και ανάκληση της άδειας οδήγησης. Οικονομικά, σε περίπτωση ατυχήματος είστε προσωπικά υπεύθυνος για την αποζημίωση όλων των ζημιών που προκληθούν σε άλλα οχήματα ή πρόσωπα.

Τις ζημιές που προκαλείτε εσείς σε άλλα οχήματα ή πρόσωπα κατά τη διάρκεια ατυχήματος. Δεν καλύπτει τις ζημιές του δικού σας οχήματος — γι' αυτό χρειάζονται πρόσθετες καλύψεις όπως οι ίδιες ζημιές.

Η αστική ευθύνη προστατεύει τους τρίτους, όχι εσάς. Καλύψεις όπως κλοπή, φυσικές καταστροφές και προσωπικό ατύχημα οδηγού είναι αυτές που προστατεύουν το δικό σας όχημα και τους επιβάτες του.

Ακολουθείται η συνηθισμένη διαδικασία αποζημίωσης: ο αναίτιος απευθύνεται στην ασφαλιστική εταιρία του υπαίτιου οδηγού για την αποζημίωσή του. Αναλυτικά τα βήματα θα τα βρείτε στον οδηγό τι κάνω σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος.

Όχι, η ενεργοποίησή του είναι προαιρετική. Αν για κάποιον λόγο ο αναίτιος το επιθυμεί, μπορεί να απευθυνθεί απευθείας στην ασφαλιστική εταιρία του υπαίτιου για την αποζημίωσή του.

Ενεργοποιείται για ατυχήματα όπου οι υλικές ζημιές δεν υπερβαίνουν τα 6.500€ και οι σωματικές βλάβες τα 12.000€ ανά ζημιωθέν πρόσωπο.

Σε κάθε ερώτημα που υποβάλλει η μία ασφαλιστική εταιρία, η άλλη έχει χρονικό περιθώριο 5 ημερών για να απαντήσει.

Σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης, δηλαδή απρόβλεπτα συμβάντα που απαιτούν βοήθεια για να επιστρέψετε στον δρόμο και να συνεχίσετε το ταξίδι σας.

Όχι πάντα. Η κάλυψη της οδικής βοήθειας δεν περιλαμβάνεται αυτόματα στη βασική ασφάλιση αυτοκινήτου. Μπορείτε να ζητήσετε την προσθήκη της στο ασφαλιστήριό σας με μια πρόσθετη πράξη — πείτε μας τι έχετε σήμερα και ελέγχουμε τι σας λείπει.

Διαφέρει ανάλογα με την ασφαλιστική εταιρεία και τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Συνήθως κυμαίνεται από 9 έως 26 ευρώ ανά εξάμηνο. Επειδή το εύρος είναι μεγάλο, αξίζει να συγκρίνετε προτάσεις από διαφορετικές εταιρείες.

Η οδική βοήθεια καλύπτει κάθε περιστατικό που περιγράφεται στους όρους, χωρίς περιορισμό στον αριθμό των περιστατικών. Κάθε περιστατικό όμως καλύπτεται μία φορά και παρέχεται μία μοναδική βοήθεια για αυτό.

Καλείτε τον αριθμό τηλεφώνου έκτακτης ανάγκης της ασφαλιστικής σας εταιρίας — σημειώστε τον από το συμβόλαιό σας και κρατήστε τον μαζί σας. Κατά την κλήση δίνετε τα στοιχεία του οχήματός σας, τη θέση σας και το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, και ο πάροχος της υπηρεσίας καθοδηγεί το προσωπικό του για να σας βοηθήσει.

Αν το συμβόλαιό σας περιλαμβάνει οδική βοήθεια, έρχεται γερανός που μεταφέρει το όχημα στο συνεργείο σας. Δείτε τι ισχύει αναλυτικά στον οδηγό τι κάνω σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος.

Με πράσινη κάρτα παρέχεται συνήθως και στο εξωτερικό, εφόσον περιλαμβάνεται ήδη στο ασφαλιστήριό σας — αλλά αυτό δεν ισχύει για όλες τις χώρες. Δείτε τι πρέπει να ελέγξετε πριν το ταξίδι στον οδηγό για την πράσινη κάρτα.

Όταν ισχύει τουλάχιστον μία από δύο προϋποθέσεις: είσαι μικρός σε ηλικία ή έχεις βγάλει πρόσφατα δίπλωμα. Στις περισσότερες εταιρίες η ιδιότητα παύει μόλις ο οδηγός κλείσει τα 23 ή τα 25 έτη και συμπληρωθούν 1 ή 2 έτη από την έκδοση του διπλώματος.

Είναι η αύξηση στα ασφάλιστρα που εφαρμόζεται όσο διάστημα θεωρείσαι νέος οδηγός. Αφαιρείται όταν πάψουν να ισχύουν οι προϋποθέσεις — σε κάποιες εταιρίες αυτόματα, σε άλλες κατόπιν αίτησής σου.

Όχι αυτόματα. Στην Ελλάδα ασφαλίζουμε με βάση το όχημα και όχι τον οδηγό, οπότε καλύπτεσαι μόνο για το όχημα που έχεις ασφαλίσει. Πριν οδηγήσεις ξένο αυτοκίνητο, βεβαιώσου ότι το ασφαλιστήριό του καλύπτει οδήγηση νέου οδηγού — αλλιώς ζήτησε να προστεθεί για το διάστημα που θα το οδηγείς.

Όχι απαραίτητα. Μια εταιρία μπορεί να σε θεωρεί νέο οδηγό για μεγαλύτερο διάστημα αλλά με χαμηλότερο επασφάλιστρο, οπότε συνολικά να πληρώσεις λιγότερα. Η σύγκριση γίνεται σε τελικό ποσό, όχι σε κριτήριο.

Με τις εκπτώσεις της κάθε εταιρίας — καλή οδηγική συμπεριφορά, δύο ή περισσότερα οχήματα της οικογένειας στην ίδια εταιρία — και, όπου έχει νόημα, δηλώνοντας έναν έμπειρο οδηγό της οικογένειας ως κύριο οδηγό του αυτοκινήτου.

Όταν το κόστος επισκευής του ξεπερνά την τρέχουσα εμπορική του αξία. Συμβαίνει πιο συχνά σε παλαιότερα οχήματα λόγω μειωμένης αξίας, αλλά και σε νεότερα όταν η ζημιά είναι πολύ μεγάλη.

Όχι απαραίτητα. Αν η αξία στο ασφαλιστήριο προέκυψε από πραγματογνωμοσύνη, είναι πιθανό να χρησιμοποιηθεί ως τρέχουσα εμπορική αξία. Αν όμως απέχει πολύ από τη μέση τιμή της αγοράς, η εταιρία θα κάνει νέα εκτίμηση, καθώς πρόκειται για υπασφάλιση ή υπερασφάλιση.

Στη διαδικασία της ασύμφορης επισκευής το όχημα μεταβιβάζεται: η εταιρεία το ανεβάζει σε πλατφόρμα πλειστηριασμού και εσείς το μεταβιβάζετε στον αγοραστή που σας υποδεικνύει. Αν θέλετε να το κρατήσετε επισκευασμένο, η εναλλακτική είναι να βρείτε προσφορά επισκευής που δεν ξεπερνά την εμπορική αξία.

Σε δύο δόσεις. Ένα μέρος του συμφωνημένου ποσού το καταβάλλει ο αγοραστής που υποδεικνύει η εταιρεία κατά τη μεταβίβαση. Το υπόλοιπο το καταβάλλει η ασφαλιστική εταιρία, μόλις λάβει τη μεταβιβασμένη άδεια.

Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής βοηθά τον πελάτη να βρει το κατάλληλο προϊόν για τις ανάγκες του. Με την εξειδίκευσή του αξιολογεί τους κινδύνους του οχήματος και προτείνει καλύψεις που ταιριάζουν, ώστε ο πελάτης να μην πληρώνει για περιττές καλύψεις.

Η online ασφάλιση προσφέρει ευκολία και ταχύτητα, αλλά έχει περιορισμούς στην εξατομίκευση: οι πλατφόρμες δίνουν συνήθως έτοιμα πακέτα, χωρίς δυνατότητα επιλογής των συγκεκριμένων καλύψεων. Η διαδικασία αποζημίωσης μπορεί να είναι πιο περίπλοκη και χρονοβόρα, χωρίς άμεση πρόσβαση σε ασφαλιστή για εξειδικευμένη συμβουλή.

Ο διαμεσολαβητής σε στηρίζει σε όλη τη διαδικασία αποζημίωσης: διαπραγματεύεται με την ασφαλιστική εταιρεία για λογαριασμό σου ώστε να λάβεις τη σωστή αποζημίωση στον καθορισμένο χρόνο, και αν διαφωνήσεις με την απόφασή της, μεσολαβεί για μια καλύτερη λύση.

Ναι. Ο ασφαλιστικός διαμεσολαβητής φροντίζει να διαφυλάσσει την ιδιωτικότητα του πελάτη, ώστε οι προσωπικές πληροφορίες να μη διαρρέουν σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή του.

Ναι. Η ασφάλιση οχήματος καλύπτει μόνο περιστατικά εντός Ελλάδας. Για να ισχύει η κάλυψη και σε ατύχημα εκτός συνόρων, πρέπει να υπάρχει πράσινη κάρτα σε ισχύ.

Παρέχεται δωρεάν, με κάποιες εξαιρέσεις. Χρέωση μπορεί να υπάρξει αν ζητήσεις επέκταση καλύψεων ή σε ορισμένους τύπους οχημάτων.

Όχι πλέον. Παλαιότερα η ισχύς της απαιτούσε εκτύπωση σε πράσινο χαρτί, από όπου και το όνομά της. Σήμερα αρκεί μια απλή εκτύπωση σε λευκό Α4.

Από μόνη της, όχι. Επεκτείνει στο εξωτερικό τις απαραίτητες από τον νόμο καλύψεις, δηλαδή την αστική ευθύνη — καλύπτεσαι για ατυχήματα για τα οποία είσαι υπεύθυνος. Μπορείς όμως να ζητήσεις επέκταση καλύψεων: κάποιες εταιρίες παρέχουν στο εξωτερικό και θραύση κρυστάλλων ή ολική κλοπή.

Ναι. Αν ο οδηγός δεν είναι ο ίδιος με τον ιδιοκτήτη, το όνομά του πρέπει να αναγράφεται στην πράσινη κάρτα. Πέρα από την κάλυψη, αυτό αποτρέπει και καθυστερήσεις στη διέλευση από τα σύνορα.

Μερικές ημέρες πριν το ταξίδι. Χρειάζεται να δηλώσεις τον προορισμό και τη διάρκεια του ταξιδιού, και η κάρτα εκδίδεται άμεσα.